StartupJobs Labs
UpWolf

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky společnosti StartupJobs.com s.r.o., IČO 29153786, DIČ CZ29153786, se sídlem Šostakovičovo náměstí 1515/5, 155 00 Praha 5 – Stodůlky, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 204709, pro přístup ke službě UpWolf na adrese upwolf.com a její užívání.

1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto Podmínky upravují práva a povinnosti Poskytovatele a Zákazníků, kteří využívají UpWolf, jakož i další související právní vztahy.
  2. UpWolf je nástroj pro firmy (B2B). Je určen výhradně podnikatelům a právnickým osobám jednajícím v rámci své podnikatelské činnosti, nikoli spotřebitelům.
  3. Kdo se registruje za právnickou osobu, potvrzuje, že je oprávněn ji zastupovat. Registrací nebo užíváním Služby Zákazník potvrzuje, že se seznámil s aktuálním zněním Podmínek a zavazuje se je dodržovat.

2. Definice pojmů

3. Popis služby

  1. Služba z Nabídek Zákazníka dělá reklamní kampaně. Načte Nabídky, připraví Kreativy a cílení, spustí a spravuje kampaně na Reklamním účtu Zákazníka, hlídá útratu a výkon a pozastavuje reklamy u Nabídek, které už nejsou aktivní.
  2. Kreativy se připravují s pomocí umělé inteligence (jazykových modelů třetích stran, viz Zásady ochrany osobních údajů) a před spuštěním je kontrolují automatická pravidla. Zákazník může nahrát i vlastní Kreativy.
  3. Podle dohodnutého nastavení se Kreativa, která projde automatickou kontrolou, buď spustí sama, nebo čeká na ruční schválení Uživatelem. Na žádost Zákazníka Poskytovatel účet nastaví tak, aby se žádná reklama nespustila bez ručního schválení.
  4. Služba může z Nabídek Zákazníka vytvářet také výstupní feedy pro třetí strany, které si Zákazník zvolí (např. pracovní portály). Feed je dostupný na adrese s tajným tokenem; komu adresu předá, rozhoduje Zákazník.
  5. Poskytovatel může funkce Služby měnit, rozšiřovat nebo omezovat, zejména v reakci na změny Reklamních platforem. Změnu, která podstatně omezí funkci, za kterou Zákazník platí, oznámí předem.

4. Registrace a účet

  1. Uživatelé se přihlašují jednorázovým odkazem zaslaným na ověřenou e-mailovou adresu; Služba nepoužívá hesla.
  2. Registrace a zpřístupnění Služby podléhá schválení Poskytovatele. Poskytovatel se může Zákazníka zeptat na informace o jeho podnikání a může registraci odmítnout bez udání důvodu.
  3. Zákazník je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje a odpovídá za veškerou činnost pod svým účtem, včetně činnosti Uživatelů a nástrojů připojených přes API nebo MCP.
  4. Zákazník je povinen chránit přístup k e-mailovým schránkám Uživatelů, API klíčům a připojeným nástrojům a bez zbytečného odkladu odebrat přístup osobám, které už k němu nejsou oprávněny. Podezření na zneužití účtu je povinen Poskytovateli oznámit bez zbytečného odkladu.
  5. Pověření pracovníci Poskytovatele mohou do účtu Zákazníka vstoupit za účelem podpory, nastavení Služby a řešení incidentů. Každý takový úkon se zaznamenává.

5. Připojení reklamních účtů

  1. Kampaně běží na vlastním Reklamním účtu Zákazníka. Jeho připojením Zákazník zmocňuje Poskytovatele, aby jeho jménem v rozsahu Služby vytvářel, měnil, pozastavoval a ukončoval kampaně, sady reklam a reklamy a četl jejich nastavení a výsledky.
  2. Poskytovatel může k připojenému Reklamnímu účtu přistupovat také v režimu jen pro čtení přes vlastní aplikaci v Reklamní platformě, a to za účelem hlídání funkčnosti napojení.
  3. Zákazník odpovídá za to, že je oprávněn Reklamní účet, stránku a další připojená aktiva používat, a za dodržování podmínek a reklamních zásad Reklamní platformy. Poskytovatel neodpovídá za rozhodnutí Reklamní platformy, jako je zamítnutí reklamy, omezení účtu nebo změna jejích rozhraní.
  4. Zákazník může Reklamní účet kdykoli odpojit. Kampaně, které už v Reklamní platformě běží, pak zůstávají pod jeho kontrolou.

6. Náklady na reklamu

  1. Náklady na reklamu (ad spend) hradí Zákazník přímo Reklamní platformě ze svého Reklamního účtu. Nejsou součástí ceny Služby a Poskytovatel tyto prostředky nepřijímá ani nespravuje.
  2. Rozpočty a limity útraty nastavuje Zákazník. Služba je dodržuje, skutečnou útratu však určuje Reklamní platforma, která se od nastaveného rozpočtu může v rámci svých pravidel odchýlit. Za takové odchylky Poskytovatel neodpovídá.
  3. Poskytovatel negarantuje žádné výsledky kampaní (dosah, prokliky, reakce, prodeje) ani jejich cenu.

7. API, MCP a AI asistenti

  1. Zákazník může propojit své systémy přes API a připojit AI asistenty přes MCP konektor, a to osobním klíčem nebo autorizací OAuth. Úkony provedené touto cestou se považují za úkony Uživatele, kterému klíč nebo autorizace patří.
  2. Přes MCP konektor může asistent číst kampaně, výkon, doporučení, nabídky s počty kandidátů a reporty účtu a schvalovat Kreativy. Schválením Kreativy se může spustit placená reklama. Rozpočet a cílení touto cestou měnit nelze.
  3. AI asistent nebo jiný nástroj, který Zákazník připojí, je jeho vlastní službou; Poskytovatel neodpovídá za jeho chování ani za to, jak s daty nakládá jeho provozovatel.
  4. Poskytovatel může omezit objem požadavků přes API a MCP a při zneužití klíč nebo autorizaci zneplatnit.

8. Obsah a odpovědnost

  1. Zákazník výhradně odpovídá za obsah svých Nabídek a Kreativ a za kampaně spuštěné jeho jménem, včetně jejich souladu s právními předpisy (zejména antidiskriminačními, na ochranu spotřebitele a o regulaci reklamy) a se zásadami Reklamní platformy. To platí i pro Kreativy připravené Službou, které může Zákazník před spuštěním zkontrolovat, upravit nebo odmítnout.
  2. Zákazník nesmí prostřednictvím Služby propagovat obsah, který je protiprávní, klamavý nebo zasahuje do práv třetích osob, zejména obsah, který:
    • zasahuje do autorských práv, ochranných známek či jiných práv duševního vlastnictví třetích osob,
    • zasahuje do práv na ochranu osobnosti třetích osob,
    • podněcuje k nenávisti vůči některému národu, etnické skupině, rase, náboženství, třídě nebo jiné skupině osob nebo k omezování práv a svobod jejích příslušníků.
  3. Zákazník smí poskytovat jen data, obrázky a videa, které je oprávněn k reklamě užít, a zaručuje, že jejich poskytnutím nezasahuje do práv třetích osob.
  4. Poskytovatel v souladu s § 5 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, neodpovídá za obsah informací ukládaných na žádost Zákazníka. Neodpovídá ani za úplnost, přesnost a pravdivost Nabídek Zákazníka.
  5. Poskytovatel je oprávněn (nikoli povinen) obsah Zákazníka kontrolovat. Pokud by obsah mohl porušovat Podmínky, právní předpisy, dobré mravy nebo zásady Reklamní platformy, může Poskytovatel kampaň nebo zdroj Nabídek pozastavit či zabránit jeho šíření.
  6. Kreativy se připravují pomocí umělé inteligence. Služba je sice kontroluje automatickými pravidly, Poskytovatel však negarantuje jejich správnost, úplnost ani vhodnost pro konkrétní účel.
  7. Pokud vůči Poskytovateli uplatní nároky třetí osoba v souvislosti s obsahem nebo kampaněmi Zákazníka, Zákazník mu bezodkladně předá veškeré podklady potřebné k obraně a uhradí mu veškeré účelně vynaložené náklady, včetně pokut a sankcí uložených orgány veřejné moci nebo Reklamními platformami.

9. Cena a platby

  1. Služba se hradí Kredity podle Ceníku. Kredity lze získat v rámci předplatného nebo jednorázovým nákupem balíčku.
  2. Kredity se odečítají za úspěšně připravenou Kreativu podle Ceníku. Pokud se příprava nezdaří, Kredity se neodečtou. Opakované vygenerování Kreativy ke stejné Nabídce se neúčtuje.
  3. Kredity jsou vázány na účet Zákazníka, nejsou převoditelné a nelze je směnit za peníze. Kredity poskytnuté zdarma (např. uvítací nebo bonusové) nemají peněžní hodnotu.
  4. Ceny jsou uvedeny bez DPH, která se připočítává v zákonné výši. Ke každé platbě se vystavuje faktura se splatností 14 dní; při okamžité platbě kartou bez lhůty splatnosti. Zákazník souhlasí s vystavováním faktur v elektronické podobě a jejich zasíláním na e-mail uvedený v účtu nebo jiný, který k tomu určí.
  5. Při prodlení Zákazníka s úhradou je Poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši roční sazby PRIBOR platné k prvnímu dni prodlení zvýšené o 0,5 % p.a. za každý den prodlení a do zaplacení Službu omezit.

10. Duševní vlastnictví

  1. Služba, její software, design, šablony a databáze náleží Poskytovateli. Zákazník nesmí Službu ani její části kopírovat, upravovat, dekompilovat, systematicky vytěžovat ani k ní přistupovat jinak než přes poskytnuté rozhraní, API a MCP.
  2. Zákazník uděluje Poskytovateli nevýhradní bezúplatnou licenci k užití svých Nabídek, log, obrázků a videí v rozsahu nezbytném pro poskytování Služby (zejména k přípravě Kreativ a jejich zveřejnění v Reklamní platformě), a to po dobu trvání smlouvy.
  3. Kreativy připravené pro Zákazníka smí Zákazník bez omezení užívat pro vlastní reklamu, a to i po skončení smlouvy.
  4. Poskytovatel smí anonymizovaná a agregovaná data o fungování a výkonu kampaní (např. které prvky reklamy fungují lépe) využívat ke zlepšování Služby. Taková data neidentifikují Zákazníka ani žádnou fyzickou osobu.

11. Dostupnost a odpovědnost

  1. Poskytovatel usiluje o co nejvyšší dostupnost Služby, nezaručuje však její nepřerušený provoz. Služba závisí na třetích stranách (Reklamní platformy, poskytovatelé AI modelů, hosting). Plánované odstávky Poskytovatel podle možností oznámí předem.
  2. Poskytovatel neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk, ztrátu dat ani za škodu způsobenou rozhodnutím Reklamní platformy nebo přerušením provozu Služby.
  3. Celková odpovědnost Poskytovatele za škodu vzniklou v souvislosti se Službou je omezena částkou, kterou Zákazník za Službu zaplatil za 12 měsíců předcházejících události, jež škodu způsobila. Toto omezení se nevztahuje na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.

12. Pozastavení a ukončení

  1. Zákazník může Službu kdykoli přestat používat a smlouvu vypovědět oznámením zaslaným e-mailem. Předplatné končí uplynutím zaplaceného období.
  2. Poskytovatel může smlouvu vypovědět s výpovědní dobou 30 dní, kterou Zákazníkovi doručí e-mailem i s odůvodněním.
  3. Poskytovatel může Službu okamžitě omezit či pozastavit, pozastavit kampaně nebo smlouvu ukončit, pokud Zákazník porušuje Podmínky nebo právní předpisy, neplatí, nebo pokud to vyžaduje Reklamní platforma či orgán veřejné moci. Důvody Zákazníkovi písemně sdělí.
  4. Ukončí-li Poskytovatel smlouvu bez zavinění Zákazníka, vrátí mu poměrnou část ceny nevyčerpaných zaplacených Kreditů.
  5. Po ukončení smlouvy Poskytovatel data Zákazníka smaže nebo vrátí podle Zpracovatelské smlouvy. Kampaně běžící na Reklamním účtu Zákazníka zůstávají pod jeho kontrolou.

13. Osobní údaje a cookies

  1. Zpracování osobních údajů a používání cookies se řídí Zásadami ochrany osobních údajů a Zásadami používání cookies, které tvoří nedílnou součást těchto Podmínek.
  2. Pokud Poskytovatel zpracovává osobní údaje obsažené v datech Zákazníka pro Zákazníka, použije se Zpracovatelská smlouva, která tvoří nedílnou součást těchto Podmínek.

14. Závěrečná ustanovení

  1. Poskytovatel může Podmínky měnit. Každou změnu uveřejní na upwolf.com a zašle Zákazníkovi e-mailem nejméně 15 dní před její účinností. Pokud Zákazník se změnou nesouhlasí, může smlouvu vypovědět před nabytím její účinnosti. Změnami nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé za předchozího znění.
  2. Smluvní strany v maximální míře dovolené zákonem vylučují použití § 2389a až 2389u zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
  3. Tyto Podmínky a vztah mezi Poskytovatelem a Zákazníkem, včetně vztahů s mezinárodním prvkem, se řídí českým právem. K řešení sporů jsou příslušné obecné soudy České republiky.
  4. Je-li některé ustanovení Podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, nastoupí místo něj ustanovení, jehož smysl se neplatnému co nejvíce přibližuje. Platnost ostatních ustanovení tím není dotčena.
  5. Podmínky jsou vydány v češtině a angličtině. V případě rozporu má přednost česká verze.
  6. Poskytovatele lze kontaktovat na [email protected].
  7. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 6. 10. 2026.